Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer problémů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera problémů, který bude zodpovědný za identifikaci, analýzu a řešení problémů v rámci IT projektů. Tento klíčový člen týmu bude úzce spolupracovat s různými odděleními, aby zajistil, že problémy jsou efektivně řešeny a minimalizovány jejich dopady na projekty. Manažer problémů bude mít na starosti sledování a dokumentaci problémů, koordinaci s technickými týmy a zajištění, že jsou dodržovány stanovené procesy a postupy. Ideální kandidát by měl mít silné analytické schopnosti, schopnost efektivně komunikovat a zkušenosti s řízením projektů v oblasti informačních technologií. Tato role vyžaduje schopnost rychle reagovat na vzniklé problémy a navrhovat efektivní řešení, která minimalizují rizika a zajišťují kontinuitu projektů. Manažer problémů bude také zodpovědný za školení a podporu týmu v oblasti řízení problémů a zajištění, že všechny problémy jsou řešeny v souladu s nejlepšími praxemi a standardy v oboru.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Identifikace a analýza problémů v IT projektech.
- Koordinace řešení problémů s technickými týmy.
- Sledování a dokumentace problémů a jejich řešení.
- Zajištění dodržování procesů a postupů řízení problémů.
- Školení a podpora týmu v oblasti řízení problémů.
- Komunikace s interními a externími partnery.
- Vypracování zpráv o stavu a pokroku řešení problémů.
- Navrhování a implementace zlepšení procesů řízení problémů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oboru informačních technologií nebo příbuzném oboru.
- Zkušenosti s řízením projektů a řešením problémů.
- Silné analytické a komunikační schopnosti.
- Znalost procesů a nástrojů pro řízení problémů.
- Schopnost pracovat pod tlakem a rychle reagovat na změny.
- Zkušenosti s prací v multidisciplinárních týmech.
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni.
- Certifikace v oblasti řízení projektů výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením problémů v IT projektech?
- Jaké nástroje a procesy používáte pro efektivní řízení problémů?
- Jak byste řešil(a) situaci, kdy se problém v projektu stane kritickým?
- Jaké kroky podniknete pro minimalizaci rizik spojených s problémy?
- Jakým způsobem komunikujete s týmem a partnery při řešení problémů?
